יוצרים את העתיד יחד: ציוד חכם רידונג מאחד את חניתו ומגן שלו ליצירת ערך ייחודי ללא תחרות ללקוחות

דונגואן, סין – בצעד אסטרטגי שנועד להגדיר מחדש את הנת הפעילות ואת המיקוד הלקוחותי של החברה, עברה מרכז השיווק של חברת DONGGUAN RIDONG לציוד חכם ואוטומציה בע"מ, מחברת מובילה בתחום הציוד החכם והאוטומציה, באופן רשמי אל מתקן הייצור המרכזי שלה. איחוד זה, שהוא ציון דרך, מקבץ פיזית את הכוחות הדינמיים ביותר של החברה: ה"רמח" החד, הנע driven על ידי השוק, של מרכז השיווק עם ה"מגן" החזק והאמין של מרכז הייצור.

ההתכנסות הזו היא יותר משינוי פשוט של כתובת; זו מעבר פילוסופי עמוק ששבור את המנפестים הקorporטיביים המסורתית. על ידי מיקום הזרוע לאינטליגנציה שוקית ישירות בליבת קרקע הייצור, רידונג לאספקה חכמה bertarget ליצירת שילוב חלק של תובנות לקוחות וביצועי ייצור, מה שמבטיח עידן חדש של גמישות, חדשנות ויצירת ערך עבור לקוחותיה העולמיים.

סינרגיה אסטרטגית: מעבר ממינויים סדרתיים לשיתוף פעולה סימולטני

במודלים יזמיים מסורתיים, יכולה להתקיים 'חומה של מחלקה' לעתים קרובות בלתי נראית בין מכירות/שיווק לייצור. צוות השיווק, הפועל כ"רמח" של החברה, יוצא אל הלandscape התחרותי, אוסף דרישות לקוחות, מזהה מגמות חדשות ומאבטח הזמנות. מידע זה לאחר מכן עובר 'מעבר לחומה' לצוות הייצור, ה"מגן" האמין, אשר עליו מוטלת המשימה להפוך הבטחות למוצרים.

בעוד מודל זה יכול לפעול, הוא עלול באופן טבעי לעיכובים, לפרשנויות שגויות ולעיכוב בתגובה. משוב של לקוח עדין, בקשת ביצוע ספציפית או הצעת שינוי בעיצוב עלולים לאבד את דחיפותם ובהירותם במהלך המעבר.

המודל המשולב החדש של Ridong מפרק לחלוטין את החומה הזו.

"דמיינו שדה קרב שבו המח scouts הכי אגרסיביים והמגינים הכי מבוצבים אינם רק בצד אחד, אלא עומדים כתף אל כתף באותו חפיר", מסביר господин לי, מנכ"ל Ridong. "הסיורים מודיעים מיד על תנועות האויב למגינים, שיכולים להתאים מיידית את הביצורים שלהם. זהו רמת הסינרגיה שאנו משיגים כעת. ה'חנית' וה'מגן' שלנו אינן ישויות נפרדות יותר; הן כוח אחד, מאוחד ובלתי ניתן לעצירה."

היתרונות הגשמיים: פרדיגמה חדשה של שיתוף פעולה עם לקוחות

המיקום המאוחד של מרכזי השיווק והייצור תורם ישירות וניתן למדידה לטובת לקוחות רידונג בתחומים מרכזיים אחדים:

1. פיתוח ומיקור מוצרים במהירות גבוהה

רידונג מתמחה ב оказת פתרונות אוטומציה חכמים ומותאמים אישית. כעת, כאשר מהנדס מכירות משוחח עם לקוח על דרישה מורכבת ולא סטנדרטית, הוא יכול מיד לעבור לשורת הייצור ולהתייעץ עם מנהלי ההנדסה והטכנאים. האינטראקציה 'מפנים אל פנים' בין משוב הלקוח לבין התהליך הטכנולוגי מאפשרת זיהוי ופתרון של אתגרים פוטנציאליים בזמן אמת, ולא ימים או שבועות לאחר תחילת שלב העיצוב. ניתן לתכנן, להתאים ולאמת פרוטוטיפים במהירות ללא תחרות, ובכך לקצר בצורה דרמטית את זמן היציאה לשוק עבור הלקוחות.

2. איכות בלתי מתפשרת הנשענת על משוב ישיר

המשוב של הלקוחות על ביצועי הציוד הקיים כבר אינו דוח מסונן; זהו שיח חי. אם לקוח מדווח על תקלה מינורית בתפעול או מציע שיפור אפשרי, צוות השיווק יכול להעביר את העדות הישירה הזו לצוות ההרכבה כבר באותו היום. בכך נוצר לולאת משוב מתמדת בזמן אמת, שבה תהליך הייצור משתכלל ומאופטם ללא הרף בהתאם לחוויות בשטח של המשתמש הסופי. התוצאה היא רצון מתמיד בשלמות בכל מכונה שיוצאת מהמפעל.

3. פתרון בעיות מהיר ותמיכה לאחר המכירה

במקרה הנדיר של בעיה טכנית, תהליך התמיכה הופשט בצורה דרמטית. צוות שירות הלקוחות שבמרכז השיווק, שנמצא כעת בקרבת מומחי הייצור, יכול לאבחן בעיות בדיוק רב יותר. הם יכולים לצפות ישירות במכונה זהה בשטח, להתייעץ עם המהנדסים שבנו אותה, ולספק ללקוחות פתרונות מוחלטים מהר יותר מאי פעם. זה מקטין את זמן העצירה של המכונות אצל הלקוחות, ומשמר את תפוקתם ואת הרווחים שלהם.

4. הטמעת מכירות עם עומק טכני חסר תחרות

אנשי המכירות והשיווק של רידונג מטומטמים כעת בסביבת הייצור. הם משיגים הבנה עמוקה ומאינטואיטיבית יותר של היכולות, המגבלות והטכנולוגיות החדשניות של החברה פשוט על ידי שהותם בסביבתן. חשיפה יומית זו מקפיצה אותם לנהל שיחות טכניות עשירות וصادקות יותר עם לקוחות, לקבועattend ציפיות מציאותיות ולצפות פתרונות אופטימליים באמת, ובכך לבנות יחסים חזקים יותר, המבוססים על אמון.

תרבות של חדשנות מאוחדת

מעבר לשיפורים בתהליכים, צעד זה מהווה הצהרה תרבותית עוצמתית. הוא מעודד תחושת ייעוד משותפת בה כל עובד, בין אם התמקדותו היא בגיליון הנתונים של הלקוח או במכונת CNC, מבין את תפקידו באספקת ערך מרבי ללקוח.

"ה\'ניצוצות של רעיונות\' שאנחנו מדברים עליהם כבר לא מטפוריים," אומר מהנדס ייצור בכיר במשרן. "בשבוע שעבר, עמית מהמחלקת השיווקית הראה לי סרטון של קו הייצור של לקוח. כשצפינו בו יחד, ממש כאן ברציף ההרכבה, זיהינו מיידית הזדמנות לשינוי קטן במודול הסטנדרטי שלנו שתחסוך ללקוח זמן אינטגרציה משמעותי. הרעיון הזה נולד, אומת, ועכשיו מממשים אותו תוך כמה ימים. זו כוחו של המרחק האפס."

מבט קדימה: הגדרת תקן תעשייתי חדש

Dongguan Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd. מוכרת מזה זמן רב בשל עוצמתה הטכנולוגית ופתרונות האוטומציה הנ dependable שלה במגזרים כמו אלקטרוניקה אוטומotive, אריזת סחורות לצרכן, וייצור סוללות לאנרגיה חדשה. שינוי המבנה הארגוני האמיץ הזה מדגיש את מחויבותה לא רק להישאר על הקצב של מגמות התעשייה, אלא לקבוע אותן.

על ידי בחירה לאחד את הקצוות האסטרטגיים הקדמיים והאחוריים, ממקמת רידונג את עצמה כשותף, ולא רק כספק. בסביבה התחרותית של ציוד חכם, בה התאמה מהירה וזריזות חשובות באותה מידה כמו מפרט טכני, שילוב ה'רمح' עם ה'מגן' יוצר יתרון תחרותי חזק.

החברה מזמינה את שותפיה הנוכחיים והעתידיים לחוות את רמת השיתוף הפעולה החדשה הזו. המחסום המשותף פתוח לעסקים, ורידונג מוכנה להילחם ולספק ערך יוצא דופן, יחד.

אודות חברת Dongguan Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd.:

הוקמה החברה דונגואן רידונג אינטליגנט אקויפמנט קו., לטד. בשנת 2007. זו היאusahaan המpecializing בפיתוח, מכירת ותפעול של מכונות סריגים, מכונות תפירה לסירוגים, ומכונות חיתוך והדבקה של טקסטיל. כמו כן, היא מובילה בארץ בייצור של סירוגים, סריגי גלגלים, מסכים שמש חיצוניים, מסכים ומכונות להגנה מפני הרוח. לאחר 18 שנים של עבודה קשה, זכינו לביטחון גבוה של לקוחות באמצעות איכות מצוינת ומחירים הוגנים. הערך$core של החברה הוא "ניהול כשר, איכות נאמנה, הלקוח ראשון".