ร่วมกันสร้างอนาคต: อุปกรณ์อัจฉริยะริดงเป็นหนึ่งเดียวกันระหว่างหอกและโล่ เพื่อมอบคุณค่าลูกค้าในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน

ตงกวน ประเทศจีน – ด้วยการดำเนินกลยุทธ์ที่จะกำหนดนิยามใหม่ให้กับความเป็นเลิศในการดำเนินงานและความมุ่งเน้นลูกค้าอย่างแท้จริง บริษัท ตงกวน ริดง อินเทลลิเจนท์ อีควิปเม้นท์ จำกัด ผู้นำนวัตกรรมชั้นแนวหน้าในอุตสาหกรรมอุปกรณ์อัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ ได้ย้ายศูนย์การตลาดของบริษัทไปยังศูนย์การผลิตหลักอย่างเป็นทางการ การผสานรวมครั้งสำคัญนี้ทำให้กำลังขับเคลื่อนที่ทรงพลังที่สุดของบริษัทมาอยู่ร่วมกันทางกายภาพ ได้แก่ "หอก" อันเฉียบคมที่ขับเคลื่อนตลาดจากศูนย์การตลาด และ "โล่" อันแข็งแกร่งเชื่อถือได้จากศูนย์การผลิต

การรวมกันนี้ไม่ใช่เพียงการเปลี่ยนที่อยู่เท่านั้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงปรัชญาอย่างลึกซึ้งในการทลายกำแพงระหว่างแผนกต่างๆ ภายในองค์กรแบบดั้งเดิม โดยการวางหน่วยข่าวกรองตลาดไว้ใจกลางพื้นที่การผลิตโดยตรง Ridong Intelligent Equipment มุ่งหวังที่จะบรรลุการผสานรวมอย่างไร้รอยต่อระหว่างข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ากับการดำเนินงานการผลิต ซึ่งจะนำไปสู่ยุคใหม่แห่งความคล่องตัว นวัตกรรม และการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าทั่วโลก

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์: จากการส่งต่อตามลำดับ ไปสู่การทำงานร่วมกันแบบพร้อมกัน

ในโมเดลการผลิตแบบดั้งเดิม มักจะมี "กำแพงแผนก" ที่มองไม่เห็นระหว่างฝ่ายขาย/การตลาดและฝ่ายการผลิต ทีมการตลาด ซึ่งทำหน้าที่เป็น "หอกแหลน" ของบริษัท จะออกไปสู่สนามแข่งขัน เพื่อรวบรวมความต้องการของลูกค้า ระบุแนวโน้มใหม่ๆ และรับคำสั่งซื้อ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งข้าม "กำแพง" ไปยังทีมการผลิต หรือ "โล่ป้องกัน" ที่มั่นคง ผู้ซึ่งมีหน้าที่เปลี่ยนคำสัญญาให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์

แม้ว่าโมเดลนี้จะสามารถทำงานได้ แต่ก็มีข้อเสียโดยธรรมชาติ เช่น ความล่าช้า การตีความผิดพลาด และเวลาตอบสนองที่ช้าลง ข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่ละเอียดอ่อน คำขอประสิทธิภาพเฉพาะเจาะจง หรือข้อเสนอแนะการปรับเปลี่ยนดีไซน์ อาจสูญเสียความเร่งด่วนและความชัดเจนในระหว่างการส่งต่อ

โมเดลแบบบูรณาการใหม่ของริดง (Ridong) ได้รื้อถอนกำแพงนี้ทิ้งไปอย่างสิ้นเชิง

"ลองนึกภาพสนามรบที่หน่วยสอดแนมที่ดุดันที่สุดและหน่วยป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ ไม่เพียงแต่อยู่ฝ่ายเดียวกัน แต่ยังยืนเคียงบ่าเคียงไหล่กันในสนามเพลาะเดียวกัน" คุณหลี่ ผู้จัดการทั่วไปของ Ridong อธิบาย "หน่วยสอดแนมจะถ่ายทอดการเคลื่อนไหวของศัตรูไปยังหน่วยป้องกันทันที ซึ่งสามารถปรับกำลังป้องกันได้ทันที นั่นคือระดับความร่วมมือที่เรากำลังบรรลุอยู่ในขณะนี้ 'หอก' และ 'โล่' ของเราไม่ได้แยกจากกันอีกต่อไป แต่เป็นกองกำลังเดียวที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและไม่อาจหยุดยั้งได้"

ประโยชน์ที่จับต้องได้: รูปแบบใหม่ของการทำงานร่วมกับลูกค้า

การตั้งศูนย์การตลาดและศูนย์การผลิตไว้ในสถานที่เดียวกัน ส่งผลให้ลูกค้าของริดงได้รับประโยชน์โดยตรงที่วัดผลได้ในหลายด้านสำคัญ:

1. การพัฒนาและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองได้รวดเร็วสูง

ริดงเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชันระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและสามารถปรับแต่งได้ เมื่อวิศวกรฝ่ายขายต้องหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ซับซ้อนและไม่เป็นมาตรฐานกับลูกค้า พวกเขาสามารถเดินไปยังสายการผลิตทันทีเพื่อปรึกษากับวิศวกรหัวหน้าและช่างเทคนิคได้โดยตรง การโต้ตอบแบบ "พบปะพูดคุยต่อหน้า" ระหว่างข้อเสนอแนะจากลูกค้ากับกระบวนการทางเทคโนโลยีนี้ ทำให้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้แบบเรียลไทม์ แทนที่จะรอหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในช่วงการออกแบบ ต้นแบบสามารถสร้างแนวคิด ปรับเปลี่ยน และตรวจสอบความถูกต้องได้อย่างรวดเร็วในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ช่วยลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดของลูกค้าอย่างมาก

2. คุณภาพที่ไม่ยอมประนีประนอม โดยขับเคลื่อนด้วยข้อเสนอแนะโดยตรง

ข้อคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่มีอยู่ไม่ใช่รายงานที่ผ่านการกรองอีกต่อไป แต่เป็นบทสนทนาแบบเรียลไทม์ หากลูกค้ารายงานปัญหาเล็กน้อยในการดำเนินงาน หรือเสนอแนะแนวทางปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น ทีมการตลาดสามารถนำข้อเสนอแนะโดยตรงนี้ส่งต่อให้ทีมประกอบผลิตภัณฑ์ในวันเดียวกัน สิ่งนี้สร้างห่วงโซ่การตอบรับที่ต่อเนื่องและทันที โดยกระบวนการผลิตจะได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามประสบการณ์จริงจากผู้ใช้งานปลายทาง ผลลัพธ์คือ การมุ่งมั่นอย่างไม่ลดละเพื่อความสมบูรณ์แบบในทุกเครื่องจักรที่ออกจากโรงงาน

3. การแก้ปัญหาและการสนับสนุนหลังการขายที่เร่งด่วนขึ้น

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคซึ่งพบได้ยาก กระบวนการสนับสนุนได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทีมบริการลูกค้าภายในศูนย์การตลาด ซึ่งตอนนี้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิต สามารถวินิจฉัยปัญหาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น พวกเขาสามารถสังเกตการทำงานของเครื่องจักรที่คล้ายกันซึ่งอยู่ในสายการผลิต ปรึกษากับวิศวกรที่สร้างเครื่องจักรนั้นโดยตรง และให้แนวทางแก้ไขที่ชัดเจนกับลูกค้าได้เร็วกว่าที่เคย ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาที่เครื่องจักรหยุดทำงานสำหรับลูกค้า รักษาประสิทธิภาพในการดำเนินงานและผลกำไรของลูกค้าไว้

4. เพิ่มขีดความสามารถให้ทีมขายด้วยความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่เหนือกว่า

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดของบริษัทไรตงกำลังอยู่ท่ามกลางสภาพแวดล้อมการผลิตโดยตรง ทำให้พวกเขาได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งและเป็นธรรมชาติมากขึ้นเกี่ยวกับศักยภาพ ข้อจำกัด และเทคโนโลยีนวัตกรรมของบริษัท เพียงแค่ได้อยู่ใกล้ชิดกับสิ่งเหล่านี้ในแต่ละวัน การได้สัมผัสอย่างต่อเนื่องนี้ช่วยให้พวกเขามีบทสนทนาที่มีพื้นฐานทางเทคนิคที่ล้ำลึกและจริงใจมากยิ่งขึ้นกับลูกค้า สามารถกำหนดความคาดหวังที่สมเหตุสมผล และเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดอย่างแท้จริง จึงช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งและเต็มไปด้วยความไว้วางใจ

วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมที่เป็นหนึ่งเดียว

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงออกถึงวัฒนธรรมองค์กรอย่างชัดเจน มันส่งเสริมจุดมุ่งหมายร่วมกัน โดยพนักงานทุกคน ไม่ว่าจะทำงานเกี่ยวกับตารางข้อมูลลูกค้าหรือเครื่องจักร CNC ก็ตาม ต่างเข้าใจบทบาทของตนเองในการมอบคุณค่าสูงสุดให้กับลูกค้า

"'ประกายของความคิด' ที่เราพูดถึงนั้นไม่ใช่แค่คำเปรียบเปรยอีกต่อไปแล้ว" วิศวกรการผลิตอาวุโสของโรงงานกล่าว "สัปดาห์ที่แล้ว เพื่อนร่วมงานจากฝ่ายการตลาดได้แสดงวิดีโอสายการผลิตของลูกค้าให้ผมดู โดยการรับชมร่วมกันที่นี่ บนพื้นที่ไลน์การประกอบ เราสามารถมองเห็นโอกาสในการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยในโมดูลมาตรฐานของเรา ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาการติดตั้งให้ลูกค้าได้อย่างมาก ความคิดนั้นเกิดขึ้น ได้รับการยืนยัน และกำลังดำเนินการนำไปใช้จริงภายในไม่กี่วัน นี่คือพลังของ 'ระยะทางศูนย์'

มุ่งสู่อนาคต: การกำหนดมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรม

บริษัท ตงกวน รีตง อินเทลลิเจนท์ อีควิปเมนท์ จำกัด เป็นที่ยอมรับมานานในด้านความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและโซลูชันระบบอัตโนมัติที่เชื่อถือได้ ในภาคส่วนต่างๆ เช่น อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ การบรรจุภัณฑ์สินค้าอุปโภคบริโภค และการผลิตแบตเตอรี่พลังงานใหม่ การปรับโครงสร้างองค์กรอย่างกล้าหาญครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะไม่เพียงแค่เดินตามกระแสอุตสาหกรรม แต่ยังเป็นผู้นำในการกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมด้วย

ด้วยการเลือกที่จะรวมจุดยุทธศาสตร์ด้านหน้าและด้านหลังเข้าด้วยกัน ริดงจึงวางตำแหน่งตนเองในฐานะพันธมิตร ไม่ใช่เพียงผู้ให้บริการเท่านั้น ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันของอุปกรณ์อัจฉริยะ ซึ่งความยืดหยุ่นและการตอบสนองอย่างรวดเร็วมีความสำคัญไม่แพ้ข้อกำหนดทางเทคนิค การผสานรวมระหว่างหอกและโล่ในครั้งนี้จึงสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่เหนือกว่า

บริษัทขอเชิญชวนพันธมิตรทั้งปัจจุบันและในอนาคต เข้ามาสัมผัสประสบการณ์ความร่วมมือในระดับใหม่นี้ เส้นแนวรบที่แบ่งปันร่วมกันได้เปิดดำเนินการแล้ว และริดงพร้อมที่จะต่อสู้และสร้างมูลค่าที่โดดเด่นร่วมกัน

เกี่ยวกับบริษัท ตงกวน ริดง อินทลิเจนท์ อีควิปเมนท์ จำกัด:

บริษัท Dongguan Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd. ก่อตั้งขึ้นในปี 2007 เป็นองค์กรที่เชี่ยวชาญในการวิจัยและพัฒนา การขาย และให้บริการเกี่ยวกับเครื่องม้วนผ้าม่าน เครื่องเย็บผ้าม่าน เครื่องเชื่อมและตัดผ้า นอกจากนี้ยังเป็นผู้ผลิตชั้นนำในประเทศสำหรับผ้าม่าน ม่านม้วน ม่านกันแดดกลางแจ้ง หน้าจอ และเครื่องจักรทำม่านกันลม หลังจากทำงานอย่างหนักมา 18 ปี เราได้รับความไว้วางใจสูงจากลูกค้าด้วยคุณภาพยอดเยี่ยมและราคาที่เหมาะสม คุณค่าหลักของบริษัทคือ "การบริหารงานด้วยความซื่อสัตย์ คุณภาพที่น่าเชื่อถือ และลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง"