DONGGUAN, KINA – V okviru strategije, ki naj bi ponovno opredelila njegovo operativno odličnost in usmerjenost k stranki, je DONGGUAN Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd., vodilni inovator na področju pametne opreme in avtomatizacije, uradno preselilo svoje tržno središče v glavno proizvodno napravo. To pomembno integracijo fizično združuje najdinamičnejše sile podjetja: ostri, trg gonilni »kopij« Tržnega središča z močnim in zanesljivim »ščitom« Proizvodnega središča.
Ta konvergenca je več kot preprosta sprememba naslova; gre za globok filozofski premik proti razbijanju tradicionalnih korporativnih silosov. Z tem, ko postavi svoje tržno obveščevalno krilo neposredno v srce proizvodnega prostora, Ridong Intelligent Equipment namerava dosegli popolno združevanje vpogleda v stranke in izvedbe proizvodnje, kar napoveduje novo dobo prilagodljivosti, inovacij in ustvarjanja dodane vrednosti za svojo globalno strankarsko bazo.
Strateška sinergija: Od zaporednih predaj k hkratni sodelovanju
V tradicionalnih proizvodnih modelih lahko obstaja pogosto neopazna »stenska omejitev« med prodajo/marketingom in proizvodnjo. Marketing ekipo, ki deluje kot »kopje« podjetja, vstopa v konkurenčno okolje, zbiranje zahtev strank, prepoznavanje novih trendov in pridobivanje naročil. Te informacije nato preidejo prek »stene« k ekipi za proizvodnjo, ki je »ščit«, odgovoren za pretvorbo obljub v izdelke.
Čeprav ta model lahko deluje, je po naravi nagnjen k zamudam, napačnim razlagam in počasnejšemu odzivanju. Spremenjena povratna informacija od stranke, posebna zahteva glede zmogljivosti ali predlog spremembe oblikovanja lahko med prehodom izgubijo svojo nujnost in jasnost.
Nov integrirani model Ridonga popolnoma odstrani to steno.
"Predstavljajte si bojno polje, kjer so vaši najbolj agresivni raziskovalci in vaši najbolj utrjeni branilci ne le na isti strani, temveč stojijo ramo ob ramo v istem rovu," pojasnjuje g. Li, generalni direktor podjetja Ridong. "Raziskovalci takoj sporočijo premike sovražnika branilcem, ki lahko takoj prilagodijo svoje utrdbe. Na takšno raven sinergije sedaj prihajamo. Naš 'Kopje' in 'Ščit' nista več ločeni entiteti; sta ena sama, združena in neustavljiva sila."
Takojšnji učinki: Nov paradigma sodelovanja z odjemalci
Skupna lokacija trženja in proizvodnje se prevede v neposredne, merljive koristi za odjemalce podjetja Ridong na več ključnih področjih:
1. Hiter odziv pri razvoju in prilagoditvi izdelkov
Ridong se specializira za pručevanje inteligentnih, prilagojenih avtomatizacijskih rešitev. Ko prodajni inženir zdaj razpravlja o zapleteni, nestandardni zahtevi s stranko, se lahko takoj odpravi na proizvodno linijo in posvetuje z vodilnimi inženirji ter tehniki. Ta »obraz v obraz« interakcija med povratnimi informacijami strank in tehnološkim procesom pomeni, da se potencialni izzivi prepoznajo in rešijo v realnem času, ne pa šele dneve ali tedne pozneje v fazi načrtovanja. Prototipi se lahko konceptualizirajo, prilagajajo in potrjujejo s doslej nepoznano hitrostjo, kar drastično skrajša čas do trženja za stranke.
2. Neumakljiva kakovost, ki jo gonijo neposredne povratne informacije
Povratne informacije strank o delovanju obstoječe opreme niso več filtrirano poročilo; gre za živ razgovor. Če stranka sporoči manjši težavi pri obratovanju ali predlaga možnost izboljšave, lahko odsev tega neposredno prenese marketing na ekipo za sestavljanje že isti dan. S tem nastane neprekinjen zanki s povratnimi informacijami v realnem času, kjer se proizvodni proces nenehno izpopolnjuje in optimizira na podlagi dejanskih izkušenj končnega uporabnika na terenu. Rezultat je neverna zasledovanje popolnosti pri vsakem stroju, ki zapusti tovarno.
3. Pospešeno reševanje težav in servisna podpora po prodaji
V redkem primeru tehnične težave je zdaj postopek podpore znatno poenostavljen. Ekipa za storitve strankam v Marketing Centru, ki sedaj deluje skupaj s strokovnjaki za proizvodnjo, lahko natančneje diagnosticira težave. Lahko neposredno opazujejo podobno napravo na tleh, posvetujejo z inženirji, ki so jo zgradili, in strankam ponudijo nedvoumna rešitev hitreje kot kdaj koli prej. To zmanjšuje izpade naprav za stranke, kar varuje njihovo produktivnost in donosnost.
4. Omogočanje prodaje z brezprimerno tehnično globino
Prodajalci in strokovnjaki za marketing v podjetju Ridong so sedaj popolnoma vključeni v proizvodno okolje. S tem da so neposredno obdani z njim, pridobivajo globlje in bolj intuitivno razumevanje sposobnosti, omejitev in inovativnih tehnologij podjetja. Ta dnevna izpostavljenost jim omogoča tehnično bogatejše in iskrenejše pogovore s strankami, pri čemer določajo realistične pričakovanja in predlagajo res najbolj optimalne rešitve, s čimer gradijo močnejše odnose, utemeljene na zaupanju.
Kultura enotne inovacije
Ta korak presega izboljšave procesov in predstavlja močan kulturni signal. Spodbuja skupni občutek namena, pri katerem vsak zaposleni, ne glede na to, ali je usmerjen v delo s preglednicami strank ali na CNC stroju, razume svojo vlogo pri dostavljanju končne koristne vrednosti strankam.
"'Iskre idej', o katerih govorimo, niso več le metaforične," pravi starejši proizvodni inženir v obratu. "Mimogrede mi je kolega iz marketinga pred pričevanjem pokazal video sestavljenke stranke. Ko smo ga skupaj gledali ravno tukaj na sestavljivcu, smo takoj opazili možnost za manjšo spremembo našega standardnega modula, ki bi stranki prihranila pomembno časa pri integraciji. Ta ideja se je rodila, preverila in se trenutno uveljavlja v nekaj dneh. To je moč ničelne razdalje."
Pogled naprej: Ustanavljanje novega industrijskega standarda
Dongguan Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd. je že dolgo priznan po tehničnem znanju in zanesljivih avtomatizacijskih rešitvah na področjih, kot so avtomobilska elektronika, embalaža potrošniških dobrin in proizvodnja baterij za obnovljive vire energije. Ta pogumna organizacijska prenova poudarja njihovo odločenost, da ne bodo le sledili trendom v panogi, temveč jih bodo sami oblikovali.
Z izbiro združitve svojih strateških sprednjih in zadnjih delov se Ridong uveljavlja kot partner, ne le ponudnik. V konkurenčnem okolju inteligentne opreme, kjer sta prilagodljivost in hitrost enako pomembni kot tehnične specifikacije, ta združitev Kopja in Ščita ustvari močno konkurenčno prednost.
Podjetje vabi trenutne in prihodnje partnere, da izkusijo to novo raven sodelovanja. Skupna rov je odprt za poslovanje, Ridong pa je pripravljen skupaj boriti se za izjemno vrednost in jo dostaviti.
O podjetju Dongguan Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd.:
Podjetje Dongguan Ridong Intelligent Equipment Co., Ltd. je bilo ustanovljeno leta 2007. Posega v raziskovanje, razvoj, prodajo in storitve na področju strojev za roletne zaslonke, šivjenje zaves, varčevanje in rezanje tkanin. Prav tako je tudi vodilno notranjekrajevno proizvajalstvo za zave, roletne zaslonke, zunanjih sončnih zaslonov, zaslonov in veterjavskih strojev. Po 18 letih truda smo z odlično kakovostjo in dostopnimi ceno zaslužili visoko zaupanje strank. Jedrno vrednost podjetja je "pošteno upravljanje, zanesljiva kakovost, stranka na prvi mestu".
EN